আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

j7win গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতি

j7win আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি, কার সাথে শেয়ার করি (বা করি না), এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬ ২৫৬-বিট SSL সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি করা হয় না

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের মূলনীতি

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয় — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের বড় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।

তথ্য বিক্রি নয়

j7win কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কোনো তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ

j7win শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।

লঙ্ঘনের তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে বাধ্য।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

j7win ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে j7win কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

এই নীতি j7win.site ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। j7win-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অভ্যাস অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। আমরা আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে মৌলিক মানবাধিকার হিসেবে সম্মান করি।

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

j7win শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইকরণের জন্য)
  • পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (ঐচ্ছিক যাচাই নথি)

খ) যোগাযোগ তথ্য

  • মোবাইল নম্বর (নিবন্ধন ও OTP যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক — বিজ্ঞপ্তির জন্য)
  • ঠিকানা (বিভাগ, জেলা — KYC নথির জন্য)

গ) আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য)
  • লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড)

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইনের সময় ও তারিখ
  • গেমিং কার্যকলাপের লগ

j7win আপনার ক্রেডিট কার্ড বা ডেবিট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করে না। সমস্ত কার্ড পেমেন্ট নিরাপদ থার্ড-পার্টি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি ও উৎস

j7win নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন, যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ইত্যাদি।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়।
  • যাচাই প্রক্রিয়া: KYC যাচাইকরণের সময় আপলোড করা নথি থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • লেনদেন রেকর্ড: জমা ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন সেই কথোপকথনের রেকর্ড।

j7win সোশ্যাল মিডিয়া বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে আপনার তথ্য কিনে না বা স্ক্র্যাপ করে না।

আপনার তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

j7win সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP পাঠানো, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
জন্মতারিখ ১৮+ বয়স যাচাইকরণ (বাধ্যতামূলক) আইনি বাধ্যবাধকতা
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্য জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
আইপি ঠিকানা জালিয়াতি শনাক্ত, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ বৈধ স্বার্থ
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, বিরোধ নিষ্পত্তি বৈধ স্বার্থ ও চুক্তি
ইমেইল ঠিকানা প্রমোশনাল বিজ্ঞপ্তি (সম্মতি সাপেক্ষে) ব্যবহারকারীর সম্মতি

j7win আপনার তথ্য এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না। নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং নীতি

j7win আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর সাথে গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট আইডি শেয়ার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশ সরকার বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ প্রাপ্তিতে তথ্য সরবরাহ করতে j7win আইনত বাধ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সন্দেহে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

আমাদের সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

j7win.site ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা সেটিং) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে উন্নতির জন্য। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও গেমিং কার্যক্রম প্রভাবিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল ও মুছে ফেলার নীতি

j7win আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত। বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: ২ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর।
  • কুকিজ ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী)।

আপনি যদি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করেন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে, তাহলে j7win ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলবে।

তথ্য নিরাপত্তার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

j7win আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট প্রবেশে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: সমস্ত কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • সর্বনিম্ন অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ সুরক্ষা প্রদান করি, কিন্তু পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

আপনার ডেটা সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

j7win ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সংশোধন করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে সংগ্রহ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।

১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

j7win কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা সম্পর্কে আমাদের নীতি:

  • j7win জেনেবুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না।
  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়।
  • যাচাইকরণে ১৮ বছরের কম বয়স নিশ্চিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে থাকলে অভিভাবক [email protected]এ জানাতে পারেন।
১৮+ j7win শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সম্পর্কে জানা গেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

j7win এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী বিজ্ঞপ্তির পদ্ধতি ভিন্ন হবে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা ইমেইলে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
  • ছোট পরিবর্তন: এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করে জানানো হবে।
  • জরুরি পরিবর্তন: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তাৎক্ষণিক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ দাখিল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected] (গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন)
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধ — ৪৮ ঘণ্টা; ডেটা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ — ৩০ দিন
  • ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করতে পারবেন

আমাদের ২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে j7win-এ খেলুন

SSL-সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্মে বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন। আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ।

২৫৬-বিট SSL | তথ্য বিক্রি করা হয় না | ১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

আরও জানতে দেখুন: